【qianlong123】服务协议

一、总则

本服务协议（以下简称 “本协议”）由用户（以下简称 “您”）与上海千龙禧网络科技有限公司（以下简称 “我们” 或 “平台”）共同签署。您通过官方渠道注册、登录并使用【qianlong123】电子产品销售服务（以下简称 “本服务”），即视为您已充分阅读、理解并同意本协议全部条款，包括但不限于隐私政策、配送信息、退货政策等相关附属规则，本协议及附属规则构成您与我们之间的完整法律约定。

我们有权根据法律法规更新、业务调整等情况修订本协议，修订后的协议将通过平台公告等渠道公示，公示满 7 日后生效。您继续使用本服务，即视为认可并接受修订后的协议；若您不同意，应立即停止使用本服务。

本协议适用范围包括您通过本平台进行的账号注册、商品浏览、下单购买、支付结算、物流配送、售后服务、反馈建议等全部行为及相关服务。

二、账号使用规则

您注册账号时，需提供真实、准确、完整的信息（包括手机号码、电子邮箱等），并确保信息持续有效。若信息虚假、不准确或未及时更新导致的账号安全风险、服务无法正常提供等损失，由您自行承担。

您的账号密码、验证码等身份凭证由您自行保管，您应对账号下的所有操作行为承担责任。请勿向他人转借、出租或出售账号，若发现账号被盗用，应立即联系客服冻结账号并核实情况，因账号泄露导致的损失，平台不承担直接责任。

同一用户仅限注册一个平台账号，禁止恶意注册多个账号（包括但不限于使用多个手机号、邮箱注册），否则平台有权采取冻结账号、注销账号、拒绝服务等措施，由此产生的损失由您自行承担。

您可通过官方客服渠道申请注销账号，注销前需结清未完成的订单、退换货等事宜。账号注销后，相关个人信息将按隐私政策规定删除或匿名化处理，账号相关权益（如订单查询、售后保障）无法恢复。

三、商品购买与交易规则

您在平台下单购买电子产品时，应仔细核对商品型号、规格、参数、价格、收货信息等内容，下单成功并完成支付后，视为您与平台建立交易关系，订单信息将作为交易依据。

平台将按照配送信息相关规则，在约定时效内安排发货并提供物流追踪服务。您应及时关注物流进度，收货时按要求核对商品及包装，若发现异常应当场拒收并联系客服处理。

电子产品的质量、性能、适配范围等以商品详情页标注及相关国家标准为准，您购买前应确认商品适配自身使用需求，因个人错选型号、规格等导致的使用问题，平台不承担责任。

您应通过平台指定的合法支付渠道完成支付，支付成功后，平台将按订单信息履行发货义务，因第三方支付机构原因导致的支付异常，平台将协助您核实处理，但不承担直接赔偿责任。

四、售后服务规则

平台的退货、换货、维修等售后服务均按照《退货政策》执行，您申请售后服务时，应在规定时效内提供真实、完整的证明材料（如订单截图、商品照片、检测报告等），配合平台审核。

符合可退情形的，您应按平台要求将商品及完整配件（含外包装、说明书、保修卡、赠品等）寄回指定地址，寄回过程中的商品破损、丢失风险由您承担（平台责任除外）。

平台将在审核通过并验收商品后，按约定办理退款、换货或维修服务，退款到账时间以支付渠道规则为准，平台不承担退款到账延迟的责任。

定制类、二手、清仓等特殊电子产品的售后服务，以商品详情页标注及《退货政策》特殊约定为准。

五、个人信息保护

平台将按照《隐私政策》的约定，收集、使用、存储和保护您的个人信息，包括账号注册信息、订单交易信息、物流配送信息等，确保您的信息安全。

您有权查询、更正、删除自身个人信息，自主选择是否接收营销推送信息，具体权利行使方式及限制以《隐私政策》为准。

平台不会向第三方泄露您的完整个人信息，仅在支付、物流等必要场景下，向合作第三方提供脱敏后的必要信息，且要求第三方履行保密义务。

六、用户行为规范

您应遵守国家法律法规及本协议约定，不得利用平台从事违法违规活动，包括但不限于发布虚假信息、欺诈交易、恶意刷单、盗用他人账号、传播违法内容等。

您不得擅自复制、传播、修改平台的知识产权相关内容（包括文字、图片、商标、软件程序等），未经平台授权，不得将平台内容用于商业用途。

您在使用平台服务过程中，应尊重平台客服及工作人员，如实反馈问题和需求，不得恶意投诉、辱骂、骚扰他人。

若您违反上述行为规范，平台有权采取警告、限制账号功能、冻结账号、注销账号等措施，情节严重的将追究法律责任；因您的违规行为给平台或第三方造成损失的，您需承担赔偿责任。

七、免责声明

平台对服务的及时性、准确性、完整性不作绝对保证，因不可抗力（如自然灾害、网络故障、政策调整等）、第三方服务故障（如支付机构、物流服务商问题）等非平台原因导致的服务中断或损失，平台不承担赔偿责任。

电子产品的质量问题由商品本身属性及供应商提供的品质保障决定，平台仅负责按约定提供销售及售后协助服务，因商品本身质量问题引发的直接或间接损失，平台不承担主要赔偿责任，将协助您向供应商追责。

您因轻信第三方虚假信息、点击陌生链接、泄露账号密码等自身原因导致的财产损失，平台不承担责任。

平台对用户自行发布的内容（如评价、反馈等）的真实性不承担保证责任，因该内容引发的纠纷，由发布用户自行承担责任。

八、争议解决

因本协议产生的争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向平台住所地（上海市金山工业区亭卫公路 6495 弄 168 号 5 幢）有管辖权的人民法院提起诉讼。

本协议的成立、生效、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律，若本协议条款与国家法律法规相冲突，以法律法规规定为准。

九、其他

本协议未尽事宜，由平台根据相关法律法规及业务规则补充制定，附属规则与本协议具有同等法律效力。

您联系平台的方式以《关于我们》中公布的客服电话（17774854047）、客服邮箱（qixunyi2025@163.com）等为准，服务时间为周一至周五 9:00-18:00。

本协议自您注册登录平台并使用本服务之日起生效，上海千龙禧网络科技有限公司保留对本协议的最终解释权。